小区突然停电业主被困电梯业主质疑物管不作为

发布时间： 2017-05-07 06:42:50

来源：楼市聚焦

分类：其他楼讯

90次浏览

【以下信息来源“楼市聚焦”，由楼盘网于2017-05-07 06:42:50整理提供】

业主质疑小区物管不作为物管称未接到停电通知

本报讯（记者/简梅芳）近日，市民关女士致电12345投诉举报平台反映称，上月27日她和家人在新江北路一小区乘坐电梯时突遭停电，电梯停在13层，1后才被电梯维保人员救出。

关女士告诉记者，当天上午不到8时半，她与几个月大的儿子和妈妈从24层乘坐电梯下楼，突然停电导致他们被困电梯里。她拨打物管公司电话，但电话一直无法接通，随后她致电家人，让家人寻找物管人员处理。期间，她多次按下电梯的报警器，但一直无人响应，最后她拨打110报警电话和电梯维保人员电话。当电梯维保人员将他们救出来时，他们已经被困电梯1。

关女士说，她和家人被困电梯1，物管人员从头到尾没有出现，也未就该事件进行解释和道歉，认为物管公司的不作为，给小区业主人身安全带来隐患。并且，不少业主收到了供电部门的停电短信，但小区物管公司却称未收到停电通知。

前日上午11时许，记者来到当事小区，并向小区物管公司了解情况。该物管公司一名陈姓负责人告诉记者，当天供电部门在附近抢修，对小区附近片区进行停电，但小区物管公司并未接到供电部门的提前告知，所以当天未能提前做好应急处理。对于业主被困电梯1，他表示，当天小区大概是8时40分停电，物管联系电话也因停电被切断信号，所以物管人员是被困人员家属到前台告知后方得知情况。随后，物管人员通知电梯维保人员前来处理，维保人员于9时12分将被困人员解救出来。

该负责人称，物管人员接到家属反映后，一方面联系电梯维保人员，另一方面忙着改用柴油机发电应急，并及时张贴停电通知提醒业主。“我们9时贴出了通知，告知业主因供电局外线抢修，造成小区全面外电停电至当晚10时，为减轻用电满负荷运作，每幢楼只留一部电梯正常使用，并停止一切装修材料上落。”该负责人说，他已向投诉业主的家属道歉，告知因小区物管公司未接到供电部门的停电通知导致被困意外发生。

(阳江日报)

加入楼盘网公众号二维码。

责任编辑：网络整理

免责声明：凡本站注明 “来自：XXX(非楼盘网)”的楼讯稿件和图片作品，系本站转载自其它媒体，转载目的在于信息传递，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如有楼讯稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的，请联系本站，电话： 4008180066 转 015171。